Voorwaarden

Veiligheid en privacy

Rocket Arrangementen respecteert de privacy van haar bezoekers. Deze privacy geldt voor alle informatie die u via deze website aan ons verstrekt. Rocket Arrangementen gebruikt uw gegevens uitsluitend voor de afhandeling van de transactie waarvoor u de gegevens hebt verstrekt.

Verwerking en gebruik van uw persoonsgegevens

Wij verwerken alleen die persoonsgegevens die in het voorkomende geval noodzakelijk zijn ofwel wanneer wij uw ondubbelzinnige toestemming hebben verkregen. Met andere woorden: wij zorgen ervoor dat voor elk soort verwerking alleen die persoonsgegevens worden verwerkt die accuraat, toereikend, terzake dienend en niet bovenmatig zijn. De door ons verwerkte persoonsgegevens betreffen NAW-gegevens, land, (mobiel) telefoonnummer en e-mailadres.

Doeleinden van de gegevensverwerking

Rocket Arrangementen gebruikt uw gegevens voor de afhandeling van de transactie waarvoor u de gegevens hebt verstrekt, zoals het kunnen verzenden van de tickets naar uw huisadres. Bij het bestellen dient u de verplichte velden in te vullen omdat anders de reservering niet kan worden vastgelegd. We geven u de mogelijkheid bepaalde voorkeuren aan te geven. Van uw registratie ontvangt u een bevestiging per e-mail. In het e-mailbericht staat het adres vermeld waarop u terecht kunt om uw gegevens te wijzigen. Daarnaast verwerken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: primair ten behoeve van het transactieproces, secundair ten behoeve van direct marketingactiviteiten, analyses en historische gegevens. Uw gegevens zullen niet aan derden worden verkocht en niet worden doorgegeven aan derden anders dan de organisator van het evenement waarvoor u tickets hebt besteld. Indien u hiervoor uw ondubbelzinnige toestemming hebt verleend, kan de organisator van het evenement uw gegevens gebruiken ten behoeve van direct marketingactiviteiten.

Informatie over onze producten

Tenzij u ons hebt medegedeeld dat u daarop geen prijs stelt, zullen wij uw persoonsgegevens tevens verwerken om u te kunnen informeren over producten en diensten van ons bedrijf en aan ons gelieerde bedrijven. De door u verstrekte gegevens stellen ons in staat u te benaderen met en te interesseren voor producten die op uw persoonlijke situatie of die van de instelling die u vertegenwoordigt zijn toegesneden. Voorts kunnen uw gegevens gebruikt worden voor onderzoek dat wij doen naar mogelijkheden voor verdere optimalisering van onze dienstverlening en de dienstverlening van de aan ons gelieerde bedrijven. Uw persoonsgegevens worden in dat kader geanonimiseerd en zijn dus niet meer tot u herleidbaar. U hebt het recht zich kosteloos te verzetten tegen het gebruik van uw persoonsgegevens. De contactgegevens treft u onderaan de Privacy Policy aan.

Wijziging privacy policy

Rocket Arrangementen behoudt zich het recht voor deze Privacy Policy aan te passen conform de geldende privacyregels. Op de website van Rocket Arrangementen vindt u altijd de meest recente versie van onze Privacy Policy.

Contact/wijziging of verwijdering van gegevens

Op uw verzoek zullen wij uw gegevens verbeteren, aanvullen, verwijderen of afschermen ingeval de gegevens bijvoorbeeld feitelijk onjuist zijn. Indien u vragen hebt over ons privacybeleid, neemt u dan contact op met onderstaand e-mailadres. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig hebt over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen.

U kunt zich wenden tot:
Rocket Arrangementen
Hogeweg 81
5301 LK ZALTBOMMEL

Rocket Arrangementen is ook via e-mail te bereiken op paul@rocket.nl.

Verkoopvoorwaarden

Het beleid van Rocket Arrangementen is erop gericht u zo efficiënt, veilig en snel als mogelijk te helpen bij het verkrijgen van toegangsbewijzen voor het evenement van uw keuze. Mocht u vragen hebben over hetgeen hieronder staat vermeld, neemt u dan alstublieft contact met ons op. Leest u ook de algemene voorwaarden die op deze site staan vermeld.

Geannuleerde of verschoven evenementen

Een organisator heeft het recht om een evenement te verplaatsen of te annuleren. Als dit gebeurt zal Rocket Arrangementen trachten ervoor te zorgen dat u uw toegangsgeld zo spoedig mogelijk van de organisator terugontvangt. In geval van annulering of verplaatsing zal de organisator op verzoek wel het toegangsgeld maar niet de servicekosten restitueren, e.e.a. overeenkomstig de algemene voorwaarden. Als een evenement wordt geannuleerd of verschoven, zal Rocket Arrangementen haar best doen u daarvan zo spoedig mogelijk per e-mail in kennis te stellen. Wij kunnen echter niet garanderen dat u voor aanvang van het evenement op de hoogte wordt gesteld en stellen ons niet verantwoordelijk voor eventueel gemaakte kosten. Gebruik bij het maken van uw reservering altijd een juist e-mailadres.

Terugbetalingen en omruilen van tickets

Controleer voordat u uw reservering bevestigt altijd goed of u de juiste tickets heeft gereserveerd. Het is Rocket Arrangementen niet toegestaan eenmaal verkochte tickets terug te nemen of om te ruilen. Indien uw ticket zodanig is beschadigd dat het niet meer op echtheid te controleren is, kunt u contact opnemen met paul@rocket.nl. Vervolgens wordt u geïnformeerd omtrent de verder te nemen stappen.

Als wordt getwijfeld aan de juistheid van de gegevens die u heeft ingevoerd bij uw bestelling, kan Rocket Arrangementen contact met u opnemen met behulp van de gegevens die u heeft ingevoerd. Als Rocket Arrangementen u niet kan bereiken en de gegevens dus niet kan controleren, kan Rocket Arrangementen ertoe overgaan de reservering te annuleren en de tickets alsnog te verkopen aan een andere klant.

Tickets worden verzonden naar het adres dat u heeft opgegeven bij uw bestelling. Bij grotere bestellingen worden de tickets per aangetekende post verzonden.

Voorwaarden voor gebruik

Welkom bij Rocket Arrangementen. De volgende voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van deze website. Bij het gebruik of het bezoeken van onze site wordt u geacht van deze gebruiksvoorwaarden kennis te hebben genomen en deze te aanvaarden, onverminderd de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden van Rocket Arrangementen.

U gaat ermee akkoord dat u deze site uitsluitend bezoekt voor uw eigen, persoonlijk gebruik. Het distribueren, aanpassen, publiceren of gebruiken van informatie op deze site, anders dan voor ticketaankoop of het bekijken van algemene of promotionele informatie voor uw persoonlijk gebruik is niet toegestaan, tenzij Rocket Arrangementen u daartoe vooraf toestemming heeft verleend. Het gebruik van robots, spiders of andere automatische of handmatige tools om onze website te monitoren of te verstoren, alsmede het gebruik van software of routine die de werking van deze site negatief kan beïnvloeden, is niet toegestaan.

Uitsluiting van aansprakelijkheid

Rocket Arrangementen biedt deze website en de inhoud daarvan aan zoals deze op het scherm te zien is ("as is") en kan zonder voorafgaande aankondiging gewijzigd worden. De inhoud van deze website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Rocket Arrangementen geeft echter geen garanties met betrekking tot de aard of de inhoud van de informatie, de diensten en de producten op deze website. Rocket Arrangementen garandeert voorts niet dat de informatie, de diensten en de producten op deze website geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden. Evenmin kan Rocket Arrangementen het ongestoord functioneren van de site garanderen.

Behalve in geval van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Rocket Arrangementen, wijst Rocket Arrangementen expliciet alle aansprakelijkheid van de hand voor schade of verlies die direct of indirect het gevolg is van de toegang tot, consultatie of gebruik van de informatie, gegevens en publicaties op de site en/of de toegang tot en het gebruik van de interactieve applicaties, waaronder elektronische communicatie via de site, in zoverre als wettelijk is toegestaan.

Intellectuele eigendomsrechten

Alle teksten, handelsmerken en afbeeldingen op de site en de intellectuele eigendomsrechten hierop zijn de exclusieve eigendom van Rocket Arrangementen of haar licentiehouders. Zonder de voorafgaande, schriftelijke toestemming van Rocket Arrangementen is het de gebruiker van de site niet toegestaan, de inhoud van deze site te kopiëren, te verzenden, te verspreiden of te laten circuleren of de inhoud daarvan beschikbaar te stellen aan derden.

Hyperlinks

Het is niet toegestaan te linken naar deze site, tenzij u daartoe door Rocket Arrangementen bent gemachtigd. Verwijzingen of hyperlinks naar andere sites die niet de eigendom zijn van Rocket Arrangementen worden alleen opgenomen ter informatie van de gebruiker van de site en impliceren niet dat Rocket Arrangementen de site of de producten of diensten die daar beschreven worden goedkeurt of onderschrijft. Rocket Arrangementen is niet verantwoordelijk en geeft geen garanties en aanvaardt geen aansprakelijkheid met betrekking tot de inhoud van dergelijke sites. Rocket Arrangementen behoudt zich het recht voor te allen tijde links of programma's met links te beëindigen.

Wijziging voorwaarden

Rocket Arrangementen behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De wijzigingen gaan in direct na het plaatsen van de nieuwe voorwaarden op de site.
Indien u meer informatie wilt, kunt u een e-mail sturen naar paul@rocket.nl.